Condiciones de uso de Oramis

Oramis es una plataforma de ventas conversacionales que ayuda a empresas y comercios a responder consultas, recomendar productos, armar oportunidades comerciales y derivar conversaciones a equipos de venta.

El servicio puede incluir experiencias de demostración, automatización de conversaciones, análisis de productos, generación de carritos potenciales, reportes comerciales y herramientas de seguimiento.

Al utilizar Oramis, aceptás usar la plataforma de forma lícita, responsable y de acuerdo con estos términos. No está permitido usar el servicio para actividades fraudulentas, engañosas, abusivas, ilegales o que afecten derechos de terceros.

La persona que crea una cuenta o solicita una demo declara tener autorización suficiente para actuar en nombre de la empresa, comercio o proyecto informado.

Oramis puede permitir crear una demo a partir de información pública disponible en una tienda, sitio web o catálogo online indicado por el usuario. Al ingresar una URL, el usuario declara que tiene autorización para utilizar esa información o que se trata de información pública de su propio negocio.

Las demos generadas a partir de una web tienen fines ilustrativos, comerciales y de evaluación. La información extraída automáticamente puede no reflejar la totalidad del catálogo, no estar actualizada al momento de la consulta o contener diferencias respecto de la operación real del negocio.

La información detectada en una demo puede ser parcial, incompleta o requerir revisión. Los precios, imágenes, links, descripciones, stock, variantes, promociones y condiciones comerciales deben ser validados por el usuario antes de utilizarse como base para una operación real.

Cuando Oramis obtiene, guarda o procesa información desde una web, catálogo online, archivo, feed, API, plataforma de ecommerce, sistema externo o cualquier otra fuente provista o indicada por el usuario, pueden producirse errores, inconsistencias, omisiones, duplicados, datos desactualizados o interpretaciones incorrectas.

Oramis no será responsable por errores, diferencias, desactualizaciones u omisiones originadas en el scrapeo de datos, cambios en la estructura de la web del cliente, bloqueos de acceso, información incompleta, precios mal publicados, stock desactualizado, variantes mal cargadas, imágenes incorrectas, promociones vencidas, diferencias entre la web y el sistema interno del cliente, errores de integración, errores de carga, errores de almacenamiento o información provista por terceros.

El cliente es responsable de revisar, validar y mantener actualizada la información comercial utilizada por Oramis, incluyendo precios, stock, disponibilidad, variantes, promociones, condiciones de venta, costos de envío, formas de pago, financiación, plazos de entrega y cualquier otro dato relevante para concretar una operación.

Oramis puede generar respuestas automáticas o asistidas usando datos del catálogo, reglas de negocio, historial conversacional y modelos de inteligencia artificial. Aunque la plataforma busca brindar respuestas útiles y coherentes, el usuario es responsable de revisar y validar la información comercial relevante.

Las respuestas, carritos, presupuestos, recomendaciones o derivaciones generadas por Oramis deben considerarse asistencia comercial u oportunidades potenciales de venta. Pueden requerir confirmación humana antes de concretar una transacción, especialmente cuando involucren precio, stock, disponibilidad, entrega, financiación, promociones, condiciones especiales o cualquier dato sensible para la operación.

Oramis no garantiza que una respuesta automática cierre una venta ni reemplaza completamente la intervención humana cuando la operación, consulta o situación lo requiera.

El usuario es responsable por mantener la confidencialidad de sus accesos y por todas las acciones realizadas desde su cuenta. Si detecta un uso no autorizado, debe informarlo a la brevedad.

Oramis puede realizar cambios, mejoras, tareas de mantenimiento o actualizaciones. El servicio puede depender de proveedores externos, canales de mensajería, servicios de hosting, bases de datos, herramientas de analítica o integraciones de terceros.

Haremos esfuerzos razonables para mantener la plataforma disponible, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni ausencia total de errores.

La marca, diseño, software, flujos, textos, interfaces y componentes de Oramis pertenecen a sus titulares o licenciantes. El uso del servicio no otorga derechos de propiedad sobre la plataforma.

Los datos, catálogos, productos, imágenes, marcas y contenidos de cada negocio siguen perteneciendo a sus respectivos titulares.

Las condiciones de contratación, planes, precios, límites de uso, soporte, canales habilitados y funcionalidades incluidas podrán variar según el acuerdo comercial aplicable a cada cliente.

Las demos, pruebas o accesos preliminares no implican la contratación definitiva del servicio.

Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios en el servicio, requisitos legales o mejoras operativas. La versión vigente estará disponible en esta página.

Por consultas sobre estos términos, podés escribir a ivan@autoia.com.ar.